سياسة الخصوصية

من نحن

استوديو سَرد للإنتاج المرئي، الرياض، المملكة العربية السعودية — وهو جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

للتواصل بشأن خصوصيتك: hello@bysardstudio.com · واتساب

ما الذي نجمعه ولماذا

نجمع فقط ما يلزم للرد على طلبك. لا نطلب بيانات حساسة، ولا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

من يطّلع عليها

بياناتك تبقى داخل الاستوديو. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

• فريق سَرد — للرد على طلبك فقط.
• مزوّد الاستضافة — بحكم تخزين الملفات على خوادمه.
• واتساب — إن اخترت إكمال المحادثة عبره، فتسري سياسة خصوصيته على تلك المحادثة.

قد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج المملكة بحكم الاستضافة. في هذه الحالة نتقيّد بضوابط النقل الواردة في النظام ولائحته التنفيذية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات الحجز مدة سنتين من تاريخ الإرسال، ثم تُحذف آليًا. ويمكنك طلب حذفها قبل ذلك في أي وقت.

حقوقك

يكفل لك النظام الحقوق الآتية، وممارستها مجانية:

• العلم — أن تعرف أي بيانات نملكها عنك وغرض معالجتها.
• الوصول — أن تطلب نسخة منها.
• التصحيح — أن تُصحَّح إن كانت غير دقيقة أو ناقصة.
• الإتلاف — أن تُحذف متى انتفى الغرض من جمعها.

أرسل طلبك إلى hello@bysardstudio.com — ونردّ خلال ٣٠ يومًا كحدٍّ أقصى.

ملفات الارتباط

لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع بين المواقع.

نستخدم تخزين المتصفح المحلي فقط لغرضين تشغيليين: تذكّر اللغة التي اخترتها، وحفظ مصدر زيارتك خلال الجلسة. لا يُرسل أيٌّ منهما لطرف ثالث، ويمكنك مسحهما من إعدادات متصفحك.

الأمان

الموقع يعمل على HTTPS. طلبات الحجز تُخزَّن في ملف غير قابل للقراءة عبر المتصفح، وكلمات المرور تُخزَّن مُجزَّأة بـ bcrypt لا نصًا. وعند وقوع أي حادث إخلال يمسّ بياناتك، نُبلغ سدايا خلال ٧٢ ساعة ونُشعرك متى استوجب الأمر ذلك.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. رقم النسخة أعلى الصفحة يتغيّر مع كل تحديث، ونحتفظ مع كل طلب برقم النسخة التي كانت سارية وقت إرساله.